HRD자격증 17-20 요약 (경력개발 & 조직개발)

캐리어개발(CD)1

<경력관리의 의의> 개인의 생애를 통해 경험하는 일의 총칭일과 관련하여 얻을 수 있는 경험경력개발이란 성공적인 조직생활을 하겠다는 의지경영자가 인재를 육성하겠다는 의도를 포괄<개인의 성장단계와 경력경로> 유년기, 소년기: 기업에 대하여 표면적이고 간접적인 정보를 접하는 청년기: 직업 및 직장 탐색/진입/적용 장년기: 왕성하게 일에 몰두하면서도 이직 여부를 고심중년기: 직업에 대한 진정한 소명의식을 깨닫고 노년기: 정년퇴직 및 신입사원들이 배치된 직책(채용지원되는 배치이동관리/승진자)공정성을 갖추어야 하는 <이직관리> 이직: 구성원이 소속사에서 이탈자발적 이직: 다른 회사로의 이직 또는 결혼, 임신, 출산, 질병 등으로 인한 퇴사 비자발적 이직: 일시해고, 정년퇴직 등 경력개발(CD)2

<전략적 이직(해고) 관리 정책> 장기적인 인력 계획을 통해 인력 감축 위기를 예방하기 위한 생산성 증진이라는 명확한 목표 아래 추진 전체 과정에 관한 정보를 구성원과 공유·참여시켜야 한다. 해고자 구직지원 및 사기저하방지대책 수립 자발적 퇴직의 경우 퇴사 후 면담진행 징계해고를 통해 타인의 규칙위반을 방지 <경력개발관리의 전략적 과제 및 요소> 경력목표: 개인이 자신의 경력상 도달하고자 하는 미래위치경력계획: 경력목표를 달성하기 위하여 가능한 경력단계를 확인, 선택할 필요가 있다 개발하는 과정 <네트워크 조직화 가속화> 외부노동시장과 내부노동시장 경계붕괴조직 평면화, 유연화 능력주의에 기초하게 되는 고용안정성 중시에서 고용가능성 중시로 변화하는 직군간 이동자유도 조직개발(OD)의 이해

<조직개발의 개념> 수행문제, 조직의 비효율성에 대한 해결책 수립 조직문화, 구조, 과정, 사명, 정책과 절차, 경영관행, 전략과 리더십과의 조화 가장 높은 수준의 조직효율성 추구 <조직개발의 목적> 생산성 향상 고객에 대한 즉각적인 반응과 만족경쟁사 우위선범(생산성 향상, 비용절감) 직원 사기 진작 새로운 경영기법과 전략개발 <조직개발 프로세스> 장기적인 노력 최고경영진 주도와 지원비전 제시과정 역량강화과정 학습과정 문제해결과정 지속적인 협력적 관리 외부 컨설턴트 활용 응용행동과학이론 적용활동 연구<조직개발의 특징>

<조직 개발 추진 단계>도입:변화의 필요성이 드러나기 시작했다:문제를 명확화 진단과 피드백:변화 매개자가 의사 공동 실행 계획:의사 결정자와 이해 당사자가 함께 계획 개입:행동 계획을 수행 평가:얼마나 변화가 생겼는지 측정 적용:구성원이 변화에 대한 주인 의식을 갖고 분리:변화 촉진자가 변화 노력에서 손을 떼고 준비<변화의 유형>조정적 변화:앞으로 발생하는 사건에 대비하고 사전 시스템 개선 적응적인 변화:시장 변동과 기술 개발 등에 대비한 점진적 변화의 전향적인 환경 위협감의 지위 손실에 대한 위협감 기존 시스템 불균형에 대한 위협감 무관심 태도와 무사 안일감<조직 혁신 과정에서 극복해야 할 과제>무관심:본인과 관계 없는 경우 의도적 저항:본인의 이해 관계에 상처 입는 경우 타성:전통과 성공한 역사가 있을 경우학습된 무력감:과거에 반복적인 실패 경험과 혁신 운동이 있을 경우 혼란:혁신의 방향과 관련성이 명확하지 아니한 경우 방관:혁신의 목표와 실천 과정 설계에 참여할 기회가 없을 경우 불신:혁신의 진짜 의도가 공표된 목표와 달리 지각되는 방법:재정적인 시간 부족한 역량이 없는 경우<개발 책무>최고 경영진:개발 프로그램 정책 개발 및 자원 투입, 기회 제공 HRD전문가:안내와 정보 제공, 리더십 과정 및 프로그램 개발 관리자:구성원 지원과 소환, 프로그램 중개 구성원:경력에 대한 책임, 요구 분석에 응답, 중년과 개발 요구 확인, 성과 실행<조직 진단 시 고려할 요인>조직 배경:조직의 역사적 배경과 현재의 특수 상황 조직의 성과:성과 지표를 고려하는 구조 공유 가치 조사